Rujukan

Maklumat Anda Diurus dengan Teliti

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana ak1773 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami. Kami mengambil serius tanggungjawab ini — dari data akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Data akaun dilindungiTransaksi e-dompet selamatHak akses maklumat andaTiada perkongsian tanpa kebenaran
ak1773 Maklumat Anda Diurus dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman ak1773 untuk pertanyaan privasi dan permintaan akses data akaun anda.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan Dasar Privasi, pemadaman data, atau pembetulan maklumat peribadi melalui e-mel rasmi kami.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi dalam bahagian Akaun anda untuk mengemukakan aduan atau meminta salinan data yang kami simpan.
PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Jaga Maklumat Anda

Keselamatan Data Akaun Maklumat log masuk dan butiran peribadi anda disulitkan menggunakan SSL. Pengesahan dua langkah melalui OTP ke telefon bimbit anda menambah lapisan perlindungan pada setiap sesi.
Kuki dan Penjejakan Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh nyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.
Tempoh Penyimpanan Data Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.
Hak Anda Sebagai Pengguna Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun — semua permintaan ini boleh dikemukakan melalui bahagian Akaun anda.

Soalan Tentang Privasi Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi dan hak anda di bawah Dasar Privasi ini.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan dokumen pengesahan identiti yang diperlukan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi dengan selamat.

Ya, rekod transaksi disimpan untuk tujuan penyesuaian akaun dan pematuhan undang-undang kewangan. Kami tidak menyimpan kata laluan atau PIN dompet anda — hanya nombor rujukan dan jumlah transaksi.

Boleh. Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi, dan kemukakan permintaan akses data. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan Boost, serta pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan pemadaman akaun. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod di bawah undang-undang Malaysia.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform kami selepas notis dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.